よくある質問

質問 利用時の支払方法について教えてください。
答え フロントで現金でお支払いください。
質問 どんな靴でも使えますか?
答え 人工芝のコートなのでサッカースパイクや鋲のついているシューズ以外は
ご利用いただけます。
質問 駐車場はありますか?
答え 施設専用の駐車場はありませんが、
当施設1階にございますタイムズに駐車していただき、
フロントへ駐車券を提示していただけますと3時間まで無料とさせていただきます。
近隣に駐車場がなく、満車時はお待ちいただくことがございます。
モノレールのご利用をお勧め致します。(湘南深沢駅徒歩3分)
質問 コートのサイズはいくつですか?
答え タテ25メートル×ヨコ15メートルです。
質問 個人フットサルのレベルはどのくらいですか?
答え 当施設の個人フットサルはレベル分けをしておりません。
どんなレベルでも楽しんでプレーしていただける方のご参加をお待ちしてます。
質問 コートレンタルのキャンセルについて教えてください。
答え ・3時間以下のご予約の場合
予約日の7日前までは無料でキャンセルできます。
6日前~4日前までのキャンセルはコート使用料の半額をいただきます。
3日前~当日までのキャンセルはコート使用料の全額をいただきます。
・4時間~7時間のご予約の場合
予約日より31日前までのキャンセルは無料です。
予約日より30日前から14日前までのキャンセルは、ご利用料金の半額をいただきます。
予約日より13日前から当日までのキャンセルは、ご利用料金の全額をいただきます。
     
    ・8時間以上のご予約の場合
    予約日より31日前までのキャンセルは無料です。
    予約日より30日前から21日前までのキャンセルは、ご利用料金の半額をいただきます。
    予約日より13日前から当日までのキャンセルは、ご利用料金の全額をいただきます。
質問 悪天候によるキャンセルはできますか?
答え 当施設は天候の影響を受けない完全インドアですので、
キャンセル料が発生致します。
交通機関に影響が出る場合は、考慮させていただきますのでご相談下さいませ。
本日は です

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