FAQ

質問：利用時の支払方法について教えてください。
答え：フロントで現金でお支払いください。

質問：どんな靴でも使えますか？
答え：人工芝のコートなのでサッカースパイクや鋲のついているシューズ以外はご利用いただけます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
質問：駐車場はありますか？
答え：施設専用の駐車場がございます、約100台駐車可能なスペースがあります。
駐車場代として１台1,000円いただいております。

質問：コートのサイズはいくつですか？
答え：フットサルコートは縦34メートル×横17メートルです。ソサイチコートは縦65メートル×35メートルです。

質問：個人フットサルのレベルはどのくらいですか？
答え：当施設の個人フットサルはレベル分けをしておりません。どんなレベルでも楽しんでプレーしていただける方のご参加をお待ちしてます。

質問：コートレンタルのキャンセルについて教えてください。
答え：予約日の１週間前までは無料でキャンセルできます。6日前～3日前までのキャンセルはコート使用料の半額をいただきます。3日前～当日までのキャンセルはコート使用料の全額をいただきます。

質問：バーベキューのみの利用も出来ますか？
答え：ご利用いただけます。ですがご予約制となっておりますのでこちらより空き状況をご確認の上、ご予約お願いします。

質問：悪天候によるキャンセルはできますか？
答え：以下をご参照くださいませ

☆雨天時当日キャンセルについて☆
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・ご利用開始2時間前に当施設該当エリアに大雨洪水警報もしくは雷注意報が発令されており
　警報・注意報に相違ないと判断した場合（発令の間違いが無い事）は
　当日でも無料にてキャンセルを承ります。
　またプレー中において上記警報・注意報発令し、状況が酷い場合は施設側で判断し、
　プレーを中断させていただく場合がありますのでご了承ください。
　警報・注意報の確認はこちらより
　
・上記ケース以外は原則として雨天決行とさせていただます。
　施設側で荒天時と判断した場合は下記の荒天時サービスを適用させていただきます　
　
【荒天時サービス】
　　 ①荒天時のコートでご利用の場合は通常の半額料金でご利用できます。
　　 ②荒天時は大師・南町田・湘南各球's倶楽部にて振り替えができます。
　　 その場合コート料金を当施設(多摩川)の料金、レンタルシューズを半額にてご利用できます。
　　 ③ビジター・メンバーに関わらず2ヶ月先までの予約振替が可能
　　 ※本サービスは当施設スタッフを通じての手続きとなります。
　　
　　 荒天時サービスはご利用当日2時間前の当施設状況により実施致します。
　　 必ず施設にご連絡いただきましてご判断いただきます様お願いいたします。

・荒天時・上記以外のご質問については施設にご連絡いただき確認をお願いします