荒天(雨天)時のレンタルコートご利用ガイドライン

レンタルコート、チームイベントは、原則として雨天を理由に御客様のご判断によるキャンセルはできません。
屋根のない屋外コートであることをご承知おきの上、ご予約ください。
ご利用開始2時間前気象庁ホームページ雨雲レーダーを基本情報とし、
コート上に水が浮く状態、またはそれが予想される情報が発表されている場合は、下記の「球's倶楽部 荒天時サービス」を適用させていただきます。 
 
荒天(コートに水が浮いて、プレー中、ボールが走らない状態)でも利用する場合
荒天時のコートでご利用の場合は通常の半額料金でご利用できます。
  但し、雷、豪雨、台風等、お客様の安全が確保できない場合は、ご利用を取り止めて頂く場合もございます。予めご了承ください。
  このような状態です。
 
  ※雨が上がったあとの水の「引き」は速いです。
   
系列の球's倶楽部(南町田・湘南)への当日振替利用
  ご利用3日前より、気象庁予報から雨天が見込まれる場合、
  系列施設のインドアフットサルコートの南町田・湘南各球's倶楽部にて
振替予約ができます。振替予約後の変更はできません。
その場合コート料金を当施設(多摩川)の料金、レンタルシューズを半額にてご利用できます。
  振替先施設での駐車場料金等は、現地に従ってください。
  本サービスは、当施設が振替先との手続きにより完了できます。
  御客様による手続きはできませんので、多摩川球's倶楽部へお申し出ください。
  振替先のコート予約状況により、ご希望の御時間でご案内することができない場合がございます。予めご了承ください。
   
日時振替
  当日ご利用開始2時間前の時点で荒天が見込まれることを理由に、
  御客様のご都合により利用を取りやめる場合、 
当日中に1ヶ月以内の期間で振替予約をいただければ、
  キャンセル料のお支払を回避できます。
  振替利用日に所定のご利用料金をお支払いください。
  振替予約のキャンセル、時間短縮はできません。
  時間変更は7日前までにお申し出ください。
2時間以上前の段階で、キャンセルすることはできません。予めご了承ください。
上記以外のご質問については施設にご連絡いただき確認をお願い致します。
本日は です

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